Процессы
Инструкция к техническому писателю. Как быстро «подружить» техписа с командой заказчика
В докладе расскажу про инструмент, который мы назвали "Инструкция к техническому писателю", — в нем простым языком рассказали о важных моментах работы техписателя, которые стоит донести до заказчика еще "на берегу". Я покажу все разделы инструкции и расскажу о том, в ответ на какие проблемы они написаны: Обсудим, что нужно знать заказчику еще до привлечения техписателя к задаче. Посмотрим на пошаговый план, как привлечь техписателя к задаче, и список вопросов, которые надо задать на установочной встрече с заказчиком. Обсудим рекомендации по первым шагам техписателя в команде. Каждая из рекомендаций решает одну из типовых проблем, с их помощью мы ускоряем период адаптации в команде и повышаем эффективность взаимодействия. Рассмотрим workflow работы техписателя и его понимание заказчиком. Наша "Инструкция к техписателю" — ответ на универсальные "боли" технических писателей. Слушатели смогут взять за основу наш продукт, его структуру и содержимое, и адаптировать под специфику своей компании.