Процессы
Отчеты и метрики в документации: как считать влияние на бизнес
Доклад планируется на конференции TechWriter Days 3 и появится в общей программе на странице Доклады.
Как понять, работает ли документация и приносит ли она пользу продукту и бизнесу? В докладе расскажу: с чего начать, какие метрики стоит внедрять, как команда выстроила отчётность с нуля, как с помощью данных мы измеряем влияние документации на бизнес-результаты и поддержку. Подробно остановимся на «историях успеха» и проблемах на нашем пути.
Другие доклады TechWriter Days 3
Стандарты и шаблоны
Предсказуемое непредсказуемое: документирование ИИ-систем в рамках ГОСТ 34
Секция A
Описание API/SDK, Docs as Code
Кому доверить ревью API — техпису или искусственному интеллекту
Секция B
Процессы
Выход из матричной структуры: как мы создали профсообщество техписателей
Секция C
Локализация/интернационализация
Текст без границ: как научить продукт говорить на разных языках
Секция A
Прочее
Через тернии к звездам: как мы перевезли всю документацию Яндекса на Diplodoc
Секция B
UX/UI
UI Kit как источник истины: путь от макета до продукта
Секция C
Процессы
Документация как продукт: от текстов к стратегии и управлению опытом
Секция A
ИИ в документации
Собрать документацию в один клик: опыт применения языковых моделей и шаблонизаторов
Секция B
