Процессы
Документация как зеркало продукта: роль технических писателей в улучшении пользовательского опыта
Доклад планируется на конференции TechWriter Days 3 и появится в общей программе на странице Доклады.
В докладе расскажу о кейсах, когда техписатель, выполняя свою обычную работу, повлиял не только на документацию, но и на продукт или на процессы около него. К чему может привести взгляд и участие со стороны? Как техписатель может повлиять на пользовательский опыт?